GRACIAS POR ELEGIRNOS
Los envios se despachan dentro de los 3 a 5 dias habiles de realizada la compra (con tarjeta) o de confirmado el pago (por transferencia).
Politicas de compra y reclamos:
No hacemos cambios de talles, somos mayoristas, nuestra venta esta dirigida fundamentalmente a revendedoras/comerciantes. Si compras para vos, queda bajo tu exclusiva responsabilidad la eleccion de talles.
- En caso de recibir un artículo con fallas o equivocado, te generamos la etiqueta de Correo argentino para que vuelvas a enviarnos el articulo (no tenes que abonar nada).
- El reintegro del producto se realizará una vez que recibimos el producto fallado o equivocado (antes de eso, no).
- No reenviamos artículos, simplemente hacemos el reintegro. Siempre esta la opción de que pasen un nuevo pedido para que lo volvamos a enviar, o en caso de que el cliente quiera que lo enviemos, el envio corre a su cargo.
- Si por algun motivo uno de los articulos elegidos no se encuentra disponible, te escribiremos para cambiarlo por otro articulo. Este cambio sera por otro articulo del mismo modelo, sin excepciones.
RECOMENDACION:
Filmar un video al abrir el paquete (abriéndolo y sacando los articulos), ya que si falta algun articulo no tenemos manera de comprobarlo, más que con ese video. Si hacen un reclamo de que faltó un artículo pero no nos envían el video abriendo el paquete (no del paquete abierto, sino abriéndolo y sacando los articulos), no tenemos manera de comprobar si efectivamente faltó o no. Lo ideal sería que mientras las saquen las cuenten. Piensen que es PARA CONTROL!
Apoyar el celu, filmar el paquete y contar en voz alta. No nos sirve un video donde sacan y tiran todo ya que se dificulta el control.
Lamentamos un montón tener que tomar esta determinación pero si no, de verdad es muy fácil decir que algo no llegó y pedir el reintegro, porque no tenemos manera de comprobarlo y obviamente no nos vamos a poner a discutir. Sin ese video, no reintegramos artículos “faltantes”.
Si tuviste algun inconveniente con tu compra o envio, por favor realiza tu consulta a traves del siguiente WhatsApp: +54 9 3491-417705.
Aprovechamos para recordar que somos mayoristas y nuestro publico son revendedoras/emprendedoras/comerciantes, y por ende no hacemos cambios de talles. Si estas comprando para vos aprovechando los precios mayoristas, tené en cuenta que no aceptamos reclamos por talles o discrepancias con las guias de talles.
Una vez que abonas el pedido y mientras esperas el envio, no hay problema si lo queres cancelar pero te retendremos el 20% (seña que pedimos en todos los pedidos mayoristas). Gracias por entender.